Cuidar da saúde leva tempo: consulta, exame, tratamento, retorno. Para quem não pode pagar, a continuidade depende de instituições que mantêm a porta aberta.
O que este segmento abrange
Este segmento reúne instituições filantrópicas e sem fins lucrativos que oferecem atendimento de saúde gratuito ou a custo acessível a pessoas em situação de vulnerabilidade.
O trabalho complementa a rede pública: atende perto de casa, acompanha tratamentos longos e reabilita depois de uma doença, de um acidente ou diante de uma deficiência. O foco é o cuidado contínuo, que não termina na primeira consulta.
- AtendimentoConsultas, exames e orientação com profissionais habilitados.
- Tratamento contínuoAcompanhamento de quem convive com doenças de longa duração.
- ReabilitaçãoFisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e apoio psicológico.
- Apoio à famíliaHospedagem, transporte e orientação durante o tratamento.
Tipos de instituição e de projeto
A lista mostra exemplos comuns do segmento. Ela não é fechada: o que define a avaliação é o projeto apresentado.
Instituições
- Hospitais e ambulatórios filantrópicos.
- Centros de reabilitação física, auditiva, visual e intelectual.
- Casas de apoio a pacientes em tratamento e a seus acompanhantes.
- Organizações de saúde mental e de apoio psicossocial.
- Clínicas comunitárias e serviços de saúde bucal.
Projetos
- Compra e manutenção de equipamentos de atendimento e de reabilitação.
- Adequação de consultórios, salas de terapia e áreas de espera.
- Acompanhamento de pacientes em tratamento longo.
- Fornecimento de órteses, próteses e cadeiras de rodas.
- Formação da equipe de saúde e de apoio.
O que uma doação pode viabilizar
A doação segue o plano aprovado. Em termos gerais, ela pode cobrir frentes como estas:
- EquipamentoAparelhos de atendimento, de exame e de reabilitação.
- EspaçoConsultórios, salas de terapia, acessibilidade e adequação sanitária.
- ContinuidadeInsumos e materiais que mantêm o atendimento regular.
- AutonomiaÓrteses, próteses e meios de locomoção para o paciente.
O destino de cada recurso fica descrito no orçamento do projeto e é comprovado com notas, recibos e extratos.
Como a M2 avalia
A análise é documental, proporcional ao risco e considera a atividade, o território e o público atendido. São quatro frentes:
- 01 · IDENTIDADEEntidade regularCNPJ ativo, estatuto ou ato constitutivo registrado, ata vigente e conta bancária da própria entidade.
- 02 · PROJETOPlano verificávelProblema, público, local, cronograma, orçamento detalhado, metas e forma de comprovação.
- 03 · AUTORIZAÇÕESLicenças aplicáveisAlvará ou dispensa, licenças e inscrições em conselho, exigidos somente quando aplicáveis.
- 04 · TRANSPARÊNCIAProteção e prestação de contasGuarda de comprovantes, relatório anterior, se houver, e práticas de proteção de dados e pessoas.
Para este segmento, pesam em especial a licença sanitária dos espaços de atendimento, a autorização de funcionamento do órgão de saúde competente e a inscrição em conselho setorial, quando aplicáveis.
Proteção de pessoas e dados
Dado de saúde é dado sensível. A M2 avalia o projeto pela estrutura, pelo plano de atendimento e pela forma de comprovação, sem pedir prontuários, diagnósticos ou listas de pacientes.
- Relatórios usam informação agregada, sem identificar pacientes.
- Prontuários e dados clínicos ficam com a instituição, sob sigilo profissional.
- Imagens de pacientes só com autorização e salvaguardas, quando necessárias.
- A instituição mantém práticas próprias de proteção de dados de pacientes e famílias.
A M2 trata dados pessoais conforme a finalidade informada, a base legal aplicável e o nível de risco para cada titular, em linha com a LGPD.
Como funciona a doação
A doação nasce da margem de uma operação de câmbio. O cliente escolhe o destino, e a M2 acompanha até a comprovação.
- 01 · ONBOARDINGCadastro do clienteO cliente habilita a operação.
- 02 · COTAÇÃOLeitura de mercadoA M2 busca melhorar as condições de câmbio.
- 03 · OPERAÇÃODestino escolhidoO cliente indica um projeto avaliado e aprovado pela M2.
- 04 · COMPROVAÇÃODoação e reciboA M2 envia o comprovante; a instituição devolve o recibo.
Os prazos de identificação da doação e de envio do recibo estão descritos nos critérios para instituições.